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简介

错误 #6245

设备在线离线统计-设备列表，ping不到采集器，无法正确展示采集器、传感器、服务器设备在线、离线状态。 +1+1+1

由 孙明明 在 超过 3 年 之前添加. 更新于 超过 3 年 之前.

状态:
已关闭
优先级:
紧急
指派给:
张乾坤
目标版本:
20210104_v3.0.0
开始日期:
2020-12-22
计划完成日期:
% 完成:

0%

预期时间:
严重等级:
Critical
问题所属模块:
问题类型:

描述

采集器、传感器，更改为无效IP，不产生离线和报警，依旧显示在线。原本是有效采集器：192.168.4.40
更改为192.168.4.41，cmd ping反馈多次 请求超时，已发包4，丢包4，丢包率100%。ping请求找不到主机。

此时设备列表仍旧不更改采集器在离线状态。

备注：
1.首先需要尽快修复列表中全部离线的展示。
2.其次需要尽快修复左侧面板全部在线的展示。
3.当前问题尤为重要，目前情况无法准确通过系统体现设备的在离线。

文件

大黄蜂录屏 2020-12-27 00-49-26.mp4 (4.44 MB) 大黄蜂录屏 2020-12-27 00-49-26.mp4 孙明明, 2020-12-27 00:51
在离线状态截图数据库.png (194 KB) 在离线状态截图数据库.png 孙明明, 2020-12-31 21:30

历史记录

#1

由 孙明明 更新于 超过 3 年 之前

服务器绑定IP为192.168.100.206 是有效服务器

#2

由 张乾坤 更新于 超过 3 年 之前

  • 状态 从 新建 变更为 已解决

是因为，之前需要手动添加集团编码和项目ID的映射

#3

由 张乾坤 更新于 超过 3 年 之前

已改为自动

#4

由 孙明明 更新于 超过 3 年 之前

  • 主题 从 设备在线离线统计-设备列表，ping不到采集器，无法正确展示设备在线、离线状态。 变更为 设备在线离线统计-设备列表，ping不到采集器，无法正确展示设备在线、离线状态。 +1

无效设备，未显示离线状态

#5

由 孙明明 更新于 超过 3 年 之前

  • 文件 大黄蜂录屏 2020-12-27 00-49-26.mp4 大黄蜂录屏 2020-12-27 00-49-26.mp4 已添加
  • 主题 从 设备在线离线统计-设备列表，ping不到采集器，无法正确展示设备在线、离线状态。 +1 变更为 设备在线离线统计-设备列表，ping不到采集器，无法正确展示采集器、传感器设备在线、离线状态。 +1
  • 状态 从 已解决 变更为 重新打开

测试阶段重要说明：1.采集器配置的项目是新城集团的宝鸡吾悦广场6103开头编号，因此在测试环境的配置后端采集服务collection的项目为XC。但是数据表和接口均为RC数据，此时无效采集器仍旧在线。
2.为进一步验证，更改后台colletion配置文件的XC为RC。进一步验证采集器是否可正常显示在离线。

修改后问题：1.更改配置文件里面的XC为RC之后，在拓扑图可以看到无效采集器为离线报警-红色，有效采集器为在线颜色（拓扑图的采集器状态正确），但是查看下级传感器，无效传感器仍旧为在线状态，录屏文件可查看。2.服务器有效为1，其余服务器应全部离线，但是还有部分在线。

对于传感器离线，引用产品设计文档“报警类型：离线
报警规则：通过逐15分钟是否生成表底数判断，如果逐15分钟内没有生成过表底数，则判断为电表离线。“15分钟”根据数据采集间隔确定。（考虑性能，延迟情况）”。

#6

由 孙明明 更新于 超过 3 年 之前

  • 主题 从 设备在线离线统计-设备列表，ping不到采集器，无法正确展示采集器、传感器设备在线、离线状态。 +1 变更为 设备在线离线统计-设备列表，ping不到采集器，无法正确展示采集器、传感器、服务器设备在线、离线状态。 +1
#7

由 张乾坤 更新于 超过 3 年 之前

  • 状态 从 重新打开 变更为 已解决

不要来回切换集团编码，会造成数据紊乱；传感器离线在线状态判断错误，其一是因为请求数据库配置错误，其二是因为后台校验判断只判断了一次，已解决

#8

由 孙明明 更新于 超过 3 年 之前

  • 主题 从 设备在线离线统计-设备列表，ping不到采集器，无法正确展示采集器、传感器、服务器设备在线、离线状态。 +1 变更为 设备在线离线统计-设备列表，ping不到采集器，无法正确展示采集器、传感器、服务器设备在线、离线状态。 +1+1
  • 状态 从 已解决 变更为 重新打开

张 乾坤 写到：

不要来回切换集团编码，会造成数据紊乱；传感器离线在线状态判断错误，其一是因为请求数据库配置错误，其二是因为后台校验判断只判断了一次，已解决

没有来回切换过，只为了有数据改过一次。
目前传感器的状态还是不对的。有效传感器一天都是离线状态。81011 10101

#10

由 张乾坤 更新于 超过 3 年 之前

  • 指派给 从 张乾坤 变更为 刘瑞

原因：当中心服务去查询传感器表底数时，终端的数据，还未上传上来，对应表号+功能号的数据就会不存在，报离线

#11

由 刘瑞 更新于 超过 3 年 之前

  • 状态 从 重新打开 变更为 不修改

指当前设备就是真实的离线中

#12

由 孙明明 更新于 超过 3 年 之前

  • 状态 从 不修改 变更为 重新打开
  • 指派给 从 刘瑞 变更为 张乾坤

目前服务器、采集器状态判断正确，今天测试传感器，添加
1 81012 10101
2 81012 10704
3 81022 10704
4 81022 10101
5 81021 10101
6 81021 10704
7 81011 10101
8 81011 10704
测试在离线状态，15分钟实时刷新，HBASE，与mysql设备状态判断一致的，传感器已有在线状态，比如16时查询81022-10101、81921-10101均是在线。16时十分查询81022则离线。这个版本传感器在线状态验证已验证。

#13

由 孙明明 更新于 超过 3 年 之前

  • 目标版本 被设置为 20210104_v3.0.0
#14

由 张乾坤 更新于 超过 3 年 之前

  • 状态 从 重新打开 变更为 已解决
#15

由 孙明明 更新于 超过 3 年 之前

  • 状态 从 已解决 变更为 已关闭
#16

由 孙明明 更新于 超过 3 年 之前

孙 明明 写到：

张 乾坤 写到：

不要来回切换集团编码，会造成数据紊乱；传感器离线在线状态判断错误，其一是因为请求数据库配置错误，其二是因为后台校验判断只判断了一次，已解决

没有来回切换过，只为了有数据改过一次。
目前传感器的状态还是不对的。有效传感器一天都是离线状态。81011 10101

这个当前版本传感器在线状态验证已解决。

#17

由 孙明明 更新于 超过 3 年 之前

  • 主题 从 设备在线离线统计-设备列表，ping不到采集器，无法正确展示采集器、传感器、服务器设备在线、离线状态。 +1+1 变更为 设备在线离线统计-设备列表，ping不到采集器，无法正确展示采集器、传感器、服务器设备在线、离线状态。 +1+1+1
  • 状态 从 已关闭 变更为 重新打开

4代采集器，更改Hbase表底数、时间，没有测到在线状态。

#18

由 张乾坤 更新于 超过 3 年 之前

  • 状态 从 重新打开 变更为 已解决

已解决。出现原因：后端考虑了各服务器之间时间误差，传感器表底数判断实际是前16分钟。解决：不再考虑这种问题，改为产品设计中的前15分钟。

#19

由 孙明明 更新于 超过 3 年 之前

  • 状态 从 已解决 变更为 已关闭

已经发版修复，15分钟左右，基本上都能判断设备状态（因网络延迟等非产品因素造成的状态异常除外）。解决版本：202101191105中心服务单独发版提测版本。

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