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简介

错误 #27387

【全局报警】-报警消息，无法收到弹窗推送消息

由 于明辉 在 9 个月 之前添加. 更新于 9 个月 之前.

状态:
已关闭
优先级:
中
指派给:
王杰
目标版本:
集成测试v5.5.0 第一轮
开始日期:
2023-10-23
计划完成日期:
% 完成:

0%

预期时间:
严重等级:
Major
问题所属模块:
全局报警
问题类型:
功能测试问题

描述

1.登录尚格gapm，账号：15732457281 密码：123456qwe 验证码：041500
2.系统中有报警产生，并且做了转工单处理
预期结果：可以收到顶部弹窗推送消息
实际结果：无法收到顶部弹窗推送消息，但是消息列表中有报警消息

现象产生时间：10.22可以收到，10.23无法收到 使用机型：荣耀20

文件

无弹窗消息.png (331 KB) 无弹窗消息.png 于明辉, 2023-10-23 20:25

历史记录

#1

由 王杰 更新于 9 个月 之前

因安卓推送集成的是第三方的阿里推送，目前只支持华为、小米、oppo机型的离线推送，其他品牌机型手机需app在线方可收到推送，且具有一定的延迟性，和不稳定性。目前测试该账号该机型又收到推送，暂时持续观察该问题。

#2

由 王杰 更新于 9 个月 之前

  • 状态 从 新建 变更为 进行中
#3

由 王杰 更新于 9 个月 之前

  • 状态 从 进行中 变更为 已解决
#4

由 于明辉 更新于 9 个月 之前

  • 状态 从 已解决 变更为 已关闭

持续观察2天，改问题未复现，故关闭此问题，若线上出现，可及时联系

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