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错误 #20271

iOS-Android：输入新密码保存后 提示 “无手机号对应的人员”（该手机号绑定有人员）

由 李剑 在 将近 2 年 之前添加. 更新于 将近 2 年 之前.

状态:
已关闭
优先级:
高
指派给:
孟祥民
目标版本:
工单系统v4.3.0（20220811）第三轮
开始日期:
2022-08-18
计划完成日期:
% 完成:

0%

预期时间:
严重等级:
Major
问题所属模块:
APP
问题类型:

描述

2022年8月18日14:36:32

步骤：

打开APP页面，点击忘记密码输入手机号（18137317290） 输入验证码后进入修改密码页面

填写新密码后，点击保存

实际结果：

提示 无手机号对应的人员

预期结果：

应修改成功

文件

82.png (107 KB) 82.png 李剑, 2022-08-18 14:39

历史记录

#1

由 孟祥民 更新于 将近 2 年 之前

  • 状态 从 新建 变更为 进行中

接口返回错误 正在查找问题原因
http://gapmsit.persagy.com/saas/restUserService/reSetUserPassword
{
"userId" : "systemId",
"password" : "123456qwe",
"pd" : "",
"phoneInfo" : {
"phoneVersion" : "iPhone 6s",
"systemVersion" : "14.4.1",
"phoneType" : "iOS",
"appVersion" : "4.3.4"
},
"user_id" : "systemId",
"verify_code" : "5905",
"phone_num" : "18518758552"
}

#2

由 赵星海 更新于 将近 2 年 之前

  • 主题 从 iOS：输入新密码保存后 提示 “无手机号对应的人员”（该手机号绑定有人员） 变更为 iOS-Android：输入新密码保存后 提示 “无手机号对应的人员”（该手机号绑定有人员）

Android目前也存在该问题，正在于后端协同解决中

#3

由 岳彩普 更新于 将近 2 年 之前

运维平台接口
http://gapmsit.persagy.com/ems-saas-web/user/listUsersByPhoneNums
{
"groupCode": "all",
"phoneNums": ["18518758552"]
}

#4

由 衡茜 更新于 将近 2 年 之前

岳彩普 写到：

运维平台接口
http://gapmsit.persagy.com/ems-saas-web/user/listUsersByPhoneNums
{
"groupCode": "all",
"phoneNums": ["18518758552"]
}

运维平台第4轮已提测,该版本解决此问题

#5

由 赵星海 更新于 将近 2 年 之前

  • 状态 从 进行中 变更为 已解决

经自测走了一遍流程后，密码修改成功，
APP版本4.3.5

该问题由后端成功解决，APP无需发版

#6

由 李剑 更新于 将近 2 年 之前

  • 状态 从 已解决 变更为 已关闭

问题已修复

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