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错误 #1794

项目工单管理-工单配置，勾选超时后自动关闭（异常终止/删除），该功能没生效

由 魏小凤 在 大约 4 年 之前添加. 更新于 大约 4 年 之前.

状态:
已关闭
优先级:
紧急
指派给:
岳彩普
开始日期:
2020-06-16
计划完成日期:
% 完成:

0%

预期时间:
严重等级:
Critical
问题所属模块:
项目工单管理
问题类型:

描述

测试版本：20200616

测试步骤：
1.登录后台：wxf5,123qwe
2.项目工单管理-工单配置，新增工单类型：test超时后删除（配置了开始后2分钟未接单超时后删除）
3.新建工单，工单类型选择：test超时后删除，其他必填项正确填写，并发布
4.未接单，等待超时

测试结果：
工单超时后没有删除（异常终止也没生效）

文件

超时自动关闭未生效.png (151 KB) 超时自动关闭未生效.png 魏小凤, 2020-06-16 10:43
B3443EE4-DADE-43ba-A41B-BF5D3A8969FC.png (67 KB) B3443EE4-DADE-43ba-A41B-BF5D3A8969FC.png 匿名用户, 2020-06-16 15:25

历史记录

#1

由 匿名用户 更新于 大约 4 年 之前

经查看配置没有问题

#2

由 岳彩普 更新于 大约 4 年 之前

  • 状态 从 新建 变更为 已解决

原因：workorder.asktimeout.thread配置未开启

#3

由 魏小凤 更新于 大约 4 年 之前

  • 状态 从 已解决 变更为 已关闭

20200620验证已修复

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