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简介

错误 #1755

当前报警—转事件转工单成功后，事件对应工单事项名称不正确

由 齐贝 在 大约 4 年 之前添加. 更新于 大约 4 年 之前.

状态:
已关闭
优先级:
高
指派给:
吴文军
目标版本:
-
开始日期:
2020-06-15
计划完成日期:
2020-06-17
% 完成:

0%

预期时间:
严重等级:
Major
问题所属模块:
需求问题
问题类型:

描述

步骤：
1.在当前报警列表，点击任意报警信息转事件转工单成功后
2.查看生成的对应工单信息—工作事项显示值

问题：
事件对应工单事项名称不正确

预期：
工单：工作事项=事件问题名称
事项概述=问题描述

文件

事件问题名称1.png (112 KB) 事件问题名称1.png 齐贝, 2020-06-15 11:50
工单对应事项名称2.png (65.2 KB) 工单对应事项名称2.png 齐贝, 2020-06-15 11:50

历史记录

#1

由 齐贝 更新于 大约 4 年 之前

  • 指派给 从 李杰 变更为 吴文军
#2

由 吴文军 更新于 大约 4 年 之前

  • 计划完成日期 被设置为 2020-06-17
  • 状态 从 新建 变更为 进行中
#3

由 齐贝 更新于 大约 4 年 之前

  • 指派给 从 吴文军 变更为 王程宏

设备运行子系统转事件后对应事件名称不正确

#4

由 齐贝 更新于 大约 4 年 之前

齐 贝 写到：

设备运行子系统转事件后对应事件名称不正确

环境健康子系统同样问题

#5

由 王程宏 更新于 大约 4 年 之前

  • 指派给 从 王程宏 变更为 吴文军
  • 问题所属模块 从 当前报警 变更为 需求问题

经查询，此问题是由于子系统转事件时需求定义的问题名称与全局报警转事件时定义的问题名称不一致导致。
经与全局报警产品、子系统产品双方沟通，转事件时，对应的问题名称统一规定为：报警类型+"报警"(例：设备多开报警、温度过高报警)，对应转事件的接口字段为eventTitle
环境健康系统之前就是这么定义的，所以不用修正；
设备运行系统已修正。
吴老师，全局报警那块进行修正下吧。

#6

由 吴文军 更新于 大约 4 年 之前

  • 状态 从 进行中 变更为 已解决

已修改eventTitle为报警类型+"报警"

#7

由 齐贝 更新于 大约 4 年 之前

  • 状态 从 已解决 变更为 已关闭

已验证

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