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简介

错误 #15126

Android 、iOS：超时后自动删除和异常终止的的工单 工单流程页面显示空白

由 李剑 在 超过 2 年 之前添加. 更新于 超过 2 年 之前.

状态:
已关闭
优先级:
高
指派给:
岳彩普
开始日期:
2021-11-25
计划完成日期:
% 完成:

0%

预期时间:
严重等级:
Major
问题所属模块:
Android/Ios
问题类型:

描述

2021年11月25日10:15:57

步骤：

查看数据工单编号：3206020001-3-20211125-002 3206020001-3-20211125-001的工单流程（这两条工单为：超时后无人接单 异常终止和删除）

实际结果：

iOS 显示暂无工单流程

Android： 显示网络异常

预期结果：

应显示工单流程

历史记录

#1

由 王杰 更新于 超过 2 年 之前

  • 指派给 从 张丽 变更为 岳彩普

彩普，看下这两个工单的处理过程的接口：
http://testibmp.scpgroup.com.cn/workorder/restWorkOrderService/queryWorkOrderRecord
{
"user_id":"e418ec3518914ebd8b2a7bc313eff81b",
"order_id":"Wo320602000118408109538807808",
"pd":"46f94c8de14fb36680850768ff1b7f2a",
"phoneInfo":{
"phoneType":"Android",
"phoneVersion":"HUAWEI、CDY-AN00",
"systemVersion":"10",
"appVersion":"2.15.43"
}
}

http://testibmp.scpgroup.com.cn/workorder/restWorkOrderService/queryWorkOrderRecord
{
"user_id":"e418ec3518914ebd8b2a7bc313eff81b",
"order_id":"Wo320602000118408163519762432",
"pd":"46f94c8de14fb36680850768ff1b7f2a",
"phoneInfo":{
"phoneType":"Android",
"phoneVersion":"HUAWEI、CDY-AN00",
"systemVersion":"10",
"appVersion":"2.15.43"
}
}

#2

由 张丽 更新于 超过 2 年 之前

2021年11月25日10:44:54 iOS、安卓已统一在接口失败情况下的展示方式

#3

由 岳彩普 更新于 超过 2 年 之前

  • 状态 从 新建 变更为 已解决

添加系统自动删除终止记录

#4

由 岳彩普 更新于 超过 2 年 之前

说明：旧工单无自动终止记录，未兼容

#5

由 李剑 更新于 超过 2 年 之前

  • 状态 从 已解决 变更为 已关闭

问题已修复

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