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错误 #11555

+1环境健康-报警管理-当前报警转工单-处理完成后,历史报警中没有出现已处理的报警数据

朱亚鲜将近 3 年 之前添加. 更新于 将近 3 年 之前.

状态:
已关闭
优先级:
指派给:
开始日期:
2021-08-09
计划完成日期:
% 完成:

0%

预期时间:
严重等级:
Major
问题所属模块:
报警管理
问题类型:

描述

操作步骤:
1.在当前报警列表选择一条报警数据转工单,处理完成后
期望结果:
1.在历史报警列表中出现转工单处理完成的数据;
实际结果:
1.转工单处理完成后历史报警中没有出现已处理的报警数据


文件

微信截图_20210809145444.png (465 KB) 微信截图_20210809145444.png 朱亚鲜, 2021-08-09 14:54
南通.jpg (181 KB) 南通.jpg 靖天博, 2021-08-18 17:25

历史记录

#1

王程宏 更新于 将近 3 年 之前

  • 状态新建 变更为 进行中
  • 指派给王程宏 变更为 朱亚鲜

亚鲜,这个转完工单后,不是立即就到历史报警里的,转完工单后,报警处理状态会变为处理中,然后工单系统在把这条工单走完流程后,它们那边变为处理完成后,咱这边才会变为已处理的状态。
这个问题跟进下吧

#2

朱亚鲜 更新于 将近 3 年 之前

  • 状态进行中 变更为 已关闭
#3

朱亚鲜 更新于 将近 3 年 之前

  • 状态已关闭 变更为 重新打开
#4

朱亚鲜 更新于 将近 3 年 之前

  • 目标版本environmenthealth_202108031730_v1.4.0_7e3998f.zip 变更为 environmenthealth_202108122130_v1.4.0_692e078.zip

1.在当前报警列表-转工单-工单处理完成后,报警列表状态一直为处理中;

#5

朱亚鲜 更新于 将近 3 年 之前

  • 指派给朱亚鲜 变更为 王程宏
#6

由 靖天博 更新于 将近 3 年 之前

转工单:
南通:
1.南通印象城某条报警转工单数据处理完成后,
2.当前报警页面中,该条数据仍在,该条数据报警状态、处理状态未更新
3.历史报警页面中,无该条数据
武汉:
1.武汉印象城某条报警转工单数据处理完成后
2.当前报警页面中,该条数据消失
3.历史报警页面中,无该条数据

#7

朱亚鲜 更新于 将近 3 年 之前

  • 主题环境健康-报警管理-当前报警转工单-处理完成后,历史报警中没有出现已处理的报警数据 变更为 +1环境健康-报警管理-当前报警转工单-处理完成后,历史报警中没有出现已处理的报警数据
#8

王程宏 更新于 将近 3 年 之前

  • 状态重新打开 变更为 已解决

bug已解决。
南通的问题:工单状态回调时只针对未恢复的报警进行报警处理状态的更新导致。解决:将只针对未恢复的条件限制去掉。
武汉的问题:查询历史报警列表时报警状态默认只查询已恢复和已过期的导致。解决:将报警状态限制去掉。

#9

朱亚鲜 更新于 将近 3 年 之前

  • 状态已解决 变更为 已关闭

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